Estas condiciones se aplican durante toda la duración de la publicación en línea de los servicios ofrecidos por Antojitos MX. El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones generales de venta establecidas en el sitio web www.antojitos-mx.com. Cualquier realización de un pedido constituye la aceptación de estas condiciones generales sin ninguna reserva.

Estas condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre Antojitos MX y su cliente, ambas las aceptan sin reservas. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición contenida en cualquier otro documento, a menos que se renuncie previamente, expresamente y por escrito.

Las fotografías, diagramas, dibujos o películas de vídeo que ilustren los productos no entran en el ámbito contractual. Si se han cometido errores, bajo ninguna circunstancia se puede responsabilizar a Antojitos MX.

Los productos del sitio en línea están disponibles inmediatamente. Sin embargo, Antojitos MX informará en su sitio web www.antojitos-mx.com de cualquier escasez de existencias.

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. www.antojitos-mx.com se reserva el derecho de pedir al cliente una prueba de identidad para confirmar definitivamente la entrega del pedido. Esta verificación no es sistemática. Cuando se produce, se informa al cliente por correo electrónico, dentro de las 24 horas (excepto domingos y festivos) posteriores al pago del pedido.

Antojitos MX se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
La información indicada por el comprador al realizar un pedido lo vincula: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad en la que pueda estar de entregar el producto.

Los activos son indicativos, solo se pueden utilizar para comprar productos y no son intercambiables.
Gastos de envío no incluidos.

La entrega se realiza a través de Colissimo, Chronopostfood y el punto de retransmisión enviado al recibir el pago y todos los productos están en stock. Cualquier retraso no otorga al comprador el derecho a reclamar daños y perjuicios. La entrega se realiza a la dirección indicada en el formulario de pedido del cliente, en caso de ausencia, a otra persona autorizada por el cliente.

Las mercancías siempre viajan por cuenta y riesgo del destinatario. Depende del cliente comprobar siempre su paquete a su llegada. El cliente tiene 48 horas para hacer cualquier reserva al servicio de atención al cliente en caso de escasez o daño.

Los pedidos se envían entre 24 y 48 horas. Los plazos de entrega dependen de la dirección y el método de entrega que haya seleccionado. Los plazos de entrega incluyen la Francia metropolitana fuera de las islas (DOM-TOM-Córcega-extranjero). Los plazos de entrega son indicativos y entran en vigor el día laborable siguiente a la fecha de envío.

Retraso en el envío y/o la entrega: los plazos de envío y entrega pueden retrasarse en caso de:

• días de hadas
• período de ventas
• evento climático
• huelga del transportista
• Otros

• Para todos los pedidos realizados de lunes a jueves antes del mediodía, el envío se realizará el mismo día.
• Para cualquier pedido realizado después de las 12 p.m., el envío se realizará al día siguiente.
• Para todos los pedidos realizados el viernes, sábado, domingo y festivos, el envío se realizará al siguiente día laborable.

El cliente tiene un máximo de 14 días (a partir de la recepción de los artículos) para retirar. El cliente devuelve el nuevo artículo en su embalaje original, intacto a la siguiente dirección:

Antojitos MX está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente de forma gratuita. El reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 15 días.
El cliente devuelve el producto por una razón que es responsabilidad de Antojitos MX: Antojitos MX reembolsa el producto y los gastos de envío.
El cliente devuelve el producto simplemente porque no lo satisface o por cualquier motivo: Antojitos MX reembolsa el importe del producto, pero los costes de devolución corren a cargo del cliente.

Para cada artículo, el precio indicado no incluye el transporte. Los precios de los productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA incluido).

Al confirmar el pedido, el importe total es el precio final. Este precio incluye el precio de los artículos, los costes de manipulación, embalaje y conservación de los productos, los costes de transporte. Los precios no están sujetos al IVA porque Antojitos MX se beneficia de un deducible que los exime del pago del impuesto sobre el valor añadido, de acuerdo con el artículo 293 B del Código General de Impuestos

El precio que se cobra al cliente es el indicado en la confirmación del pedido enviada por Antojitos MX. El precio de los productos se paga en efectivo el día del pedido real. El pago se realiza con tarjeta de crédito con el acrónimo CB (Visa, Master card, etc.) o con cheque.

El pedido validado por el cliente solo se considerará efectivo cuando los centros de pago bancarios en cuestión hayan dado su consentimiento. En caso de rechazo de dichos centros, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico. Además, Antojitos MX se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa.

Puedes ponerte en contacto con tu servicio de atención al cliente en cecilia@antojitos-mx.com

Este contrato está sujeto a la legislación francesa.
La responsabilidad de Antojitos MX, en cualquier caso, se limitará al importe del pedido y no se puede culpar de los simples errores u omisiones que puedan haber permanecido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.

En caso de disputa, el cliente se pondrá en contacto primero con la empresa para obtener una solución amistosa. De lo contrario, las disputas se presentarán ante el Tribunal de Nantes.

Los menores no tienen capacidad para contratar. La recopilación de datos de menores debe ser objeto de información de la autoridad parental. El suministro de información personal recopilada con fines de venta a distancia es obligatorio, siendo esta información esencial para el procesamiento y enrutamiento de pedidos, el establecimiento de facturas y contratos de garantía. El hecho de no proporcionar información da lugar a la no validación del pedido.

De acuerdo con la ley "Informatique et Libertés", el procesamiento de la información personal relativa a los clientes se declara a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). El cliente tiene (artículo 34 de la Ley de 6 de enero de 1978) el derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen, que puede ejercer con Antojitos MX en la dirección de correo electrónico: cecilia@antotjitos-mx.com

Los datos personales están protegidos de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y no son utilizados por terceros: el cliente solo puede recibir correos electrónicos comerciales si los ha solicitado. En cualquier momento, el cliente puede cambiar sus datos de contacto directamente en www.antojitos-mx.com Todos estos datos pueden ser modificados por el cliente. Este último tiene derecho a solicitar su eliminación del archivo cliente de Antojitos MX.

Esta información hace que sea aún más fácil para el cliente el uso del sitio de Antojitos MX, por ejemplo, evitando múltiples reingresos y aprovechando al máximo todas las características que el sitio ofrece al cliente. La dirección del cliente es útil en el momento del pedido para enviarle su factura y su pedido a tiempo. Los datos telefónicos del cliente permiten que la entrega y el servicio al cliente de Antojitos MX se pongan en contacto con el cliente para el seguimiento de su pedido.